產品型號:ZS-U3002(2路)

支持語音提示及留言功能
2倍壓縮卡,每G硬盤可錄70小時


系統基本功能:

  • ?支持Windows XP/2003/Win7/Win8/Win10/Server2016  32/64 位操作環境。
  • USB接口,單機支持一臺, 實現 兩個通道同時錄音。
  • 支持啟動響鈴次數限制來啟動自動回復及留言。
  • 支持允許話機設置離開狀態(對通道),當要離開外線話機時,在座機上直接按下##即表示進行了離開設置。當回到座位時,再按**表示話機進行工作狀態。
  • 支持日期時間,節假日,通道來設置激活自動回復及留言。
  • 可實時監聽每一條線路的通話內容。
  • 支持三種錄音模式或自定義,自動錄音(壓控),聲控,可手動錄音(鍵控)。
  • 可以對所有的撥入、撥出,未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及添加通話備注。
  • 可錄直線電話,支持直線,交換機的內線分機接入同時錄音。
  • 系統支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅,支持自動循環錄音。
  • 系統含來電客戶管理系統,可識別來電身份及來電座席彈屏。
  • 錄音起始時間可以靈活設置,可以是一段時間內錄音,也可以是每天24小時錄音。
  •  用戶可在特殊號碼表里自定義不錄音的電話號碼,如撥打8888,169,163上網,錄音系統不啟動錄音)。
  • 系統具有完整的操作日志,可以記錄對系統的所有操作。
  • 支持每個用戶對某些線路擁有操作的權限,可設定不同等級的密碼?;?,除了系統管理員使用最高級的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種?;ご朧?。
  • 線路適用于電話外線、分機內線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
  • 當系統出現異常時(斷線等),系統會通過屏幕提示及郵件方式發送報警信息。

 


系統特點:

  • 安裝操作簡便,功能可靠實用,性能穩定。
  • 2倍硬件壓縮,每G可錄70小時,默認文件格式為VC2,支持直接存為WAV文件。
  • 支持網絡查詢、放音,監聽。
  • 系統自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
  • 系統默認多種語言簡/繁/英/UAE等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。
  • 支持FSK/DTMF來電顯示制式。來電振鈴時,就可看到客戶詳細信息,并支持局域網座席彈出客戶信息.輸入客服記錄,方便查詢。

硬件環境要求:

  • 建議電腦CPU:  P4 3.0 以上   
  • 建議內存: 1GB 以上
  • 建議硬盤: 500GB硬盤容量以上
  • 硬盤是錄音系統的關鍵部件,建議留有足夠硬盤空間。

ZS-U3002 盒連線示意圖

 


ZS-USB3002 系列板卡技術參數:
 

U3002外包裝尺寸:

120mm(長)*90mm(寬)*30mm(高)

重量:

約150g

通道數:

1/2個通道數

壓縮倍數:

2倍壓縮

??檳脫怪?

250V

線路編碼方式:

HDB3 /AMI

單機最大容量:

1個(1/2路)

最大消耗功率:

≤15W

工作溫度:

5℃-40℃

信噪比:

≥30dB

濕度:

5%-85%

儲存溫度:

-20℃-70℃

頻率響應:

300-3400Hz(±3dB)

輸入阻抗:

600Ω

時鐘與數據恢復:

符合CCITT Rec.G.823-1988

幀結構:

CCITT G.704-1988

數據速率:

64KBPS、32KBPS、16KBPS

片上緩存:

32K~256K Byte

接口方式:

RJ11/RJ45

錄放音失真度:

≤2%

主叫號碼:

FSK、DTMF

FSK調制方式:

邏輯 0 : 2200Hz±1%

呼叫監測:

信號音、語音、極性反轉

 

邏輯 1 : 1200Hz±1%

DTMF碼:

0~9、*、#、A、B、C、D

數據傳送方式:

二進制異步串行方式

交換功能:

256通道直接交換

語音文件:

WAV, VC2, AGC,MP3功能

抖動容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988

 Phone模式判斷電壓標準70-100V(振鈴) 20-48V(空閑) 5-17V(摘機) 3.2V(斷電)